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인터파크 상품, 주문 오류/ 인터파크 이중발주 유의점.
- 첨부파일
- 날짜
- 2008-11-14
안녕하세요. 샵링커운영팀입니다.
금일 인터파크내 페이지변경으로 인해 상품, 주문에 오류가 발생합니다.
수정작업중이며 완료되면 재공지 하겠습니다.
감사합니다.
** 14일 날짜 인터파크 오류로 샵링커가 아닌 인터파크에서 직접 주문서를 처리하신 업체 분들은 꼭 차후 주문수집 하신 이후 확인해 주셔야 할 내용이 있습니다. **
현재 샵링커는 주문수집시 해당 쇼핑몰에서 배송완료가 되지 않은건들 (배송처리로 넘겼어도 송장번호 미입력 상태)을 전체 수집해 오고 있습니다.
그러므로 인터파크에서 직접 주문서를 배송처리로 넘기셨다 하더라도 샵링커에서 주문서를 수집하게 되면 신규주문건으로 인식되어 샵링커에도 주문이 들어오게돼 이중처리가 발생할수 있습니다.
이중발주를 막는 방법은
1. 샵링커에서 주문수집 하기 이전에 송장번호를 입력해 인터파크에서 모두 배송완료로 처리 하는 방법.
2. 샵링커에 주문들어온 내역을 인터파크에서 직접 처리한 건들과 비교하여 이중처리건을 샵링커에서 삭제하는 방법. ( 삭제는 저희 고객센터로 연락주시면 됩니다.)
3. 샵링커에 주문들어온 내역을 인터파크에서 직접 처리한 건들과 비교하여 이중처리건을 따로 배송처리중으로 샵링커에서 강제로 상태값을 변경하는 방법. (주문서 확인/처리에서 "상태일괄변경"키로 변경하시면 됩니다. 해당 내역을 잘 모르는 고객사 께서는 저희쪽으로 연락주시면 됩니다.)
금일 인터파크내 페이지변경으로 인해 상품, 주문에 오류가 발생합니다.
수정작업중이며 완료되면 재공지 하겠습니다.
감사합니다.
** 14일 날짜 인터파크 오류로 샵링커가 아닌 인터파크에서 직접 주문서를 처리하신 업체 분들은 꼭 차후 주문수집 하신 이후 확인해 주셔야 할 내용이 있습니다. **
현재 샵링커는 주문수집시 해당 쇼핑몰에서 배송완료가 되지 않은건들 (배송처리로 넘겼어도 송장번호 미입력 상태)을 전체 수집해 오고 있습니다.
그러므로 인터파크에서 직접 주문서를 배송처리로 넘기셨다 하더라도 샵링커에서 주문서를 수집하게 되면 신규주문건으로 인식되어 샵링커에도 주문이 들어오게돼 이중처리가 발생할수 있습니다.
이중발주를 막는 방법은
1. 샵링커에서 주문수집 하기 이전에 송장번호를 입력해 인터파크에서 모두 배송완료로 처리 하는 방법.
2. 샵링커에 주문들어온 내역을 인터파크에서 직접 처리한 건들과 비교하여 이중처리건을 샵링커에서 삭제하는 방법. ( 삭제는 저희 고객센터로 연락주시면 됩니다.)
3. 샵링커에 주문들어온 내역을 인터파크에서 직접 처리한 건들과 비교하여 이중처리건을 따로 배송처리중으로 샵링커에서 강제로 상태값을 변경하는 방법. (주문서 확인/처리에서 "상태일괄변경"키로 변경하시면 됩니다. 해당 내역을 잘 모르는 고객사 께서는 저희쪽으로 연락주시면 됩니다.)
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